Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Welkom bij AmonBet (hierna: "AmonBet", "wij", "ons" of "het Platform"), bereikbaar via ammonbet.com. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die AmonBet aanbiedt aan gebruikers (hierna: "Speler", "u" of "uw"). Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van de diensten van AmonBet, verklaart u deze Voorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en te aanvaarden. Indien u het niet eens bent met enige bepaling, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Deze Voorwaarden dienen samen te worden gelezen met ons Privacybeleid en ons Verantwoord Gokken-beleid, die hiervan integraal deel uitmaken.

1. Introductie & Aanvaarding

1.1. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via het Platform worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot: online casinospellen, sportbetting, live-casinospellen, toernooien en promoties. Door het gebruik van het Platform stemt u in met de meest actuele versie van deze Voorwaarden.

1.2. Wijzigingen

AmonBet behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aan u medegedeeld via e-mail of een melding op het Platform. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als aanvaarding.

1.3. Taal

In geval van discrepantie tussen de Nederlandse versie en enige vertaling van deze Voorwaarden, prevaleert de Nederlandse versie.

2. Definities

In deze Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• Account: de persoonlijke gebruikersomgeving die de Speler aanmaakt op het Platform.
• Bonus: een door AmonBet verstrekte tegoedbon, vrij spins of ander voordeel dat is onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden.
• CRUKS: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, een nationaal register voor zelfuitsluiting van kansspelen in Nederland.
• Diensten: alle door AmonBet aangeboden producten, spellen en functionaliteiten.
• Inzet: het bedrag dat een Speler plaatst op een kansspel of sportweddenschap.
• KYC: Know Your Customer – het identiteitsverificatieproces waaraan Spelers zijn onderworpen.
• Platform: de website ammonbet.com en eventuele bijbehorende mobiele applicaties.
• RNG: Random Number Generator – een gecertificeerde software die willekeurige uitkomsten genereert bij casinospellen.
• Speelsaldo: het beschikbare saldo op de account van de Speler voor het plaatsen van inzetten.
• Tegoedrekening: de interne rekening van de Speler waarop stortingen, winsten en bonusbedragen worden geregistreerd.
• Verantwoord Gokken-tools: instrumenten zoals stortingslimieten, speellimieten, zelfuitsluiting en pauzes die ter beschikking worden gesteld aan Spelers.
• Vereist Speelbedrag (Wager): het totale bedrag dat een Speler moet inzetten voordat bonusgelden kunnen worden omgezet naar opneembaar saldo.

3. Deelnamerechten & Registratie

3.1. Minimumleeftijd

Deelname aan de diensten van AmonBet is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent. AmonBet past strikte leeftijdsverificatie toe in het kader van het KYC-proces. Accounts van personen jonger dan 18 jaar worden onmiddellijk geblokkeerd en eventueel aanwezig saldo wordt bevroren in afwachting van nader onderzoek.

3.2. Vereisten voor Registratie

Om een account aan te maken dient u:

• minimaal 18 jaar oud te zijn;
• een geldig e-mailadres op te geven;
• correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken (naam, geboortedatum, adres);
• niet opgenomen te zijn in het CRUKS-register of enig vergelijkbaar register;
• te wonen in een rechtsgebied waar online gokken wettelijk is toegestaan;
• niet eerder een account te hebben gehad dat wegens overtreding van deze Voorwaarden is gesloten.

3.3. Één Account per Speler

Elke Speler mag uitsluitend één (1) account aanmaken en beheren. Het is strikt verboden meerdere accounts aan te maken, ook via verschillende namen of e-mailadressen. Bij ontdekking van meerdere accounts behoudt AmonBet zich het recht voor alle betrokken accounts te sluiten, bonusgelden te annuleren en eventuele winsten uit dergelijke accounts in te houden.

3.4. KYC-procedure (Identiteitsverificatie)

AmonBet is verplicht de identiteit van alle Spelers te verifiëren. In het kader van de KYC-procedure kan worden gevraagd om:

• een geldig identiteitsdocument (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart);
• een bewijs van adres (niet ouder dan drie maanden, bijv. een energierekening of bankafschrift);
• een bewijs van de gebruikte betaalmethode;
• aanvullende documentatie ter voorkoming van witwassen of fraude.

AmonBet behoudt zich het recht voor uitbetalingen op te schorten totdat de KYC-procedure volledig is afgerond. Weigering om de vereiste documenten te verstrekken kan leiden tot sluiting van de account.

3.5. Juistheid van Gegevens

De Speler is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte gegevens. Wijzigingen in persoonsgegevens (zoals adres of e-mailadres) dienen onmiddellijk door de Speler te worden doorgegeven via de accountinstellingen of via [email protected].

3.6. Geografische Beperkingen

AmonBet behoudt zich het recht voor registraties te weigeren of accounts te sluiten van Spelers uit rechtsgebieden waar online gokken niet is toegestaan. AmonBet is niet aansprakelijk indien een Speler de diensten gebruikt vanuit een verboden rechtsgebied.

4. Accountbeheer

4.1. Accountbeveiliging

De Speler is volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Het gebruik van een sterk, uniek wachtwoord wordt ten zeerste aanbevolen. AmonBet raadt aan gebruik te maken van twee-factor-authenticatie (2FA) waar beschikbaar. Elke transactie die wordt uitgevoerd via een geverifieerd account wordt beschouwd als een transactie door de rekeninghouder.

4.2. Ongeautoriseerde Toegang

Indien de Speler vermoedt dat onbevoegde derden toegang hebben verkregen tot zijn of haar account, dient dit onmiddellijk te worden gemeld via [email protected]. AmonBet is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van ongeautoriseerde toegang die te wijten is aan nalatigheid van de Speler.

4.3. Inactieve Accounts

Een account wordt als inactief beschouwd indien de Speler gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden geen login heeft uitgevoerd. Na de periode van inactiviteit kan AmonBet:

• een inactiviteitsvergoeding van maximaal € 5,00 per maand in rekening brengen op het resterend saldo;
• de Speler via het geregistreerde e-mailadres op de hoogte stellen voordat de vergoeding wordt toegepast;
• de account sluiten indien het saldo nul (€ 0,00) bereikt of na 36 maanden inactiviteit.

4.4. Afsluiting van Account

De Speler kan zijn of haar account op elk moment sluiten door contact op te nemen met de klantenservice. Bij vrijwillige afsluiting wordt het beschikbare saldo (na aftrek van eventuele bonusverplichtingen) binnen 10 werkdagen uitbetaald, mits de KYC-procedure volledig is afgerond.

5. Stortingen & Opnames

5.1. Beschikbare Betaalmethoden

AmonBet accepteert de volgende betaalmethoden voor stortingen en/of opnames:

• iDEAL – directe bankoverschrijving (storten)
• Trustly / Pay N Play – directe bankbetaling (storten & opnemen)
• Visa – creditcard/debitcard (storten)
• Mastercard – creditcard/debitcard (storten)
• Skrill – e-wallet (storten & opnemen)
• Neteller – e-wallet (storten & opnemen)
• Paysafecard – prepaid voucher (storten)
• PayPal – e-wallet (storten & opnemen)
• Sofort – directe bankoverschrijving (storten)
• Bankoverschrijving (SEPA) – (storten & opnemen)
• Revolut – digitale bank (storten & opnemen)
• Klarna – achteraf betalen (storten)

AmonBet behoudt zich het recht voor het aanbod van betaalmethoden te wijzigen. Opnames worden in beginsel verwerkt via dezelfde methode als de storting, tenzij dit technisch niet mogelijk is.

5.2. Stortingslimieten

De Speler kan te allen tijde lagere persoonlijke stortingslimieten instellen via de accountinstellingen in het kader van Verantwoord Gokken. Het verlagen van limieten wordt direct van kracht; het verhogen van limieten is onderworpen aan een bedenktijd van 24 uur.

5.3. Opnamelimieten & Verwerkingstijden

Opnames worden uitsluitend verwerkt nadat de KYC-verificatie volledig is afgerond. AmonBet behoudt zich het recht voor aanvullende documentatie op te vragen bij opnames boven € 2.000,00.

5.4. Kosten

AmonBet brengt in de meeste gevallen geen verwerkingskosten in rekening voor stortingen en opnames. De Speler is zelf verantwoordelijk voor eventuele kosten die door zijn of haar eigen bank of betalingsprovider worden berekend. Bij meerdere opnames per week kunnen administratiekosten van toepassing zijn; dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.

5.5. Anti-witwasbeleid

AmonBet past een strikt anti-witwas- en terrorismefinancieringsbeleid toe. Alle transacties worden gemonitord op verdachte patronen. AmonBet behoudt zich het recht voor transacties te blokkeren, documenten op te vragen of accounts te bevriezen indien er aanleiding is voor nader onderzoek. Medewerking aan dergelijk onderzoek is verplicht.

6. Bonussen & Promoties

6.1. Algemene Bonusvoorwaarden

AmonBet biedt van tijd tot tijd bonussen, promoties en speciale aanbiedingen aan. Op alle bonussen zijn specifieke bonusvoorwaarden van toepassing die gelden naast en als aanvulling op deze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de bonusvoorwaarden voor het desbetreffende aanbod.

6.2. Wagereis (Vereist Speelbedrag)

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn bonusbedragen onderworpen aan een wagereis. Dit betekent dat de Speler het bonusbedrag een vastgesteld aantal malen dient in te zetten voordat winsten kunnen worden opgenomen. De standaard wagereis bedraagt 35x het bonusbedrag, tenzij anders vermeld in de specifieke bonuspromotie.

6.3. Bijdrage van Spellen aan de Wagereis

Niet alle spellen dragen gelijkwaardig bij aan het voldoen van de wagereis. De bijdragepercentages zijn als volgt:

6.4. Geldigheidsperiode van Bonussen

Bonussen en vrije spins hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na activering, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidsperiode vervalt het bonussaldo automatisch, inclusief eventueel daarmee behaalde winsten die de wagereis nog niet hebben gehaald.

6.5. Beperkingen voor Bonusgebruik

• Bonussen zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden overgedragen aan andere Spelers.
• Elke Speler heeft per promotie recht op één bonus, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• AmonBet behoudt zich het recht voor bonussen te weigeren of in te trekken indien misbruik wordt vermoed.
• Het gebruik van meer dan één account om meerdere bonussen te claimen wordt beschouwd als fraude.
• Bonussen zijn niet beschikbaar voor Spelers jonger dan 24 jaar voor bepaalde promotietypes, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

6.6. Maximale Inzet tijdens Bonusplay

Tijdens het voldoen van de wagereis geldt een maximale inzet per speelronde van € 5,00, tenzij anders vermeld. Inzetten die dit maximum overschrijden, kunnen leiden tot diskwalificatie van de bonus en inhouding van daarmee behaalde winsten.

7. Spellen & Fair Play

7.1. Spelvariant en Software

AmonBet biedt een breed aanbod aan casinospellen aangeboden door erkende softwareleveranciers. Alle spellen worden aangedreven door gecertificeerde software en voldoen aan de geldende industriestandaarden voor eerlijk spelen.

7.2. Random Number Generator (RNG)

Alle kansspeluitkomsten op het Platform worden bepaald door een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). De RNG wordt periodiek gecontroleerd door onafhankelijke testlaboratoria om de willekeurigheid en eerlijkheid van de speluitkomsten te garanderen. AmonBet garandeert dat geen enkele gebruiker, medewerker of derde partij invloed kan uitoefenen op de uitkomsten van de RNG.

7.3. Systeemfouten & Technische Storingen

In het geval van een technische storing, systeemfout of communicatiefout die de uitkomst van een spel beïnvloedt, behoudt AmonBet zich het recht voor:

• de betreffende transactie of inzet te annuleren;
• het inzetbedrag terug te storten op de Tegoedrekening van de Speler;
• de betreffende ronde opnieuw te laten spelen.

Winsten die zijn behaald als gevolg van een aantoonbare systeemfout worden niet uitbetaald. AmonBet is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van technische storingen die buiten haar controle vallen.

7.4. Verbod op Geautomatiseerde Software (Bots)

Het gebruik van bots, geautomatiseerde scripts, artificial intelligence-software of enige andere geautomatiseerde methode om spellen te spelen of te beïnvloeden is strikt verboden. Bij ontdekking zal de account onmiddellijk worden gesloten en zal het saldo worden ingehouden.

7.5. Collusie & Matchfixing

Samenwerking tussen Spelers met als doel oneerlijk voordeel te behalen (collusie), alsmede enige betrokkenheid bij matchfixing, is verboden. AmonBet maakt gebruik van geavanceerde fraudedetectiesystemen en behoudt zich het recht voor verdachte accounts te sluiten en de betrokken winsten in te houden.

7.6. Speellimieten

De Speler kan via de accountinstellingen persoonlijke speellimieten instellen. Het verlagen van limieten is direct van kracht; verhoging is onderworpen aan een bedenktijd. AmonBet moedigt alle Spelers aan gebruik te maken van deze tools.

8. Toernooien & Loterijen

8.1. Deelname

AmonBet organiseert van tijd tot tijd toernooien en promotionele loterijen. Deelname staat open voor alle geregistreerde en geverifieerde Spelers, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de specifieke actievoorwaarden.

8.2. Toernooiregels

Elke toernooi heeft eigen regels met betrekking tot inschrijving, inzetten, puntentelling en prijsuitreiking. Deze worden gepubliceerd op het Platform voordat het toernooi van start gaat. AmonBet behoudt zich het recht voor toernooien op elk moment te beëindigen of te wijzigen indien technische of operationele omstandigheden dit vereisen.

8.3. Prijzen

Toernooi- en lotterijprijzen worden uitbetaald als echt geld (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) en zijn direct opneembaar na bijschrijving op de Tegoedrekening, behoudens afwijkende bonusvoorwaarden. Prijzen die niet binnen 60 dagen worden opgeëist, kunnen vervallen.

8.4. Uitsluiting

AmonBet behoudt zich het recht voor Spelers die de toernooiregels overtreden of die gebruik maken van oneerlijke methoden, uit te sluiten van deelname en behaalde prijzen te annuleren.

9. Intellectueel Eigendom

9.1. Eigendomsrechten

Alle inhoud op het Platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, software, geluid, video's en de gehele presentatie van het Platform, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van AmonBet of haar licentiegevers.

9.2. Beperkte Gebruikslicentie

AmonBet verleent de Speler een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het Platform uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te raadplegen. Het is uitdrukkelijk verboden om inhoud van het Platform te kopiëren, te distribueren, te wijzigen, te reverse-engineeren, openbaar te maken of op enige andere wijze te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AmonBet.

9.3. Handelsmerken

De naam "AmonBet" en het bijbehorende logo zijn handelsmerken van AmonBet. Ongeoorloofd gebruik van deze handelsmerken is niet toegestaan.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

10.1. Dienstverlening "As Is"

De diensten van AmonBet worden aangeboden op een "as is" en "as available" basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. AmonBet garandeert niet dat het Platform te allen tijde ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten beschikbaar zal zijn.

10.2. Maximale Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht is de totale aansprakelijkheid van AmonBet jegens de Speler in alle omstandigheden beperkt tot het bedrag dat de Speler in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident op het Platform heeft gestort, met een maximum van € 5.000,00.

10.3. Uitsluiting van Aansprakelijkheid

AmonBet is in geen geval aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, incidentele schade of gederfde winst;
• verliezen als gevolg van gokactiviteiten;
• schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot de account van de Speler;
• storingen in internetverbindingen of apparatuur van de Speler;
• handelingen of nalatigheden van derde partijen, waaronder betalingsproviders.

10.4. Vrijwaring

De Speler vrijwaart AmonBet, haar medewerkers, directeuren en partners van alle aanspraken, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit het gebruik van het Platform in strijd met deze Voorwaarden of het toepasselijke recht.

11. Geschillenbeslechting

11.1. Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over de diensten van AmonBet, verzoeken wij u in eerste instantie contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen te behandelen en u een gemotiveerde reactie te sturen.

11.2. Escalatieprocedure

Indien u niet tevreden bent met de uitkomst van de klachtenprocedure, kunt u de klacht schriftelijk escaleren. AmonBet zal de klacht dan door een senior medewerker laten beoordelen en u binnen 15 werkdagen een definitief standpunt meedelen.

11.3. Alternatieve Geschillenbeslechting

Indien interne klachtenprocedures niet tot een bevredigende oplossing leiden, behoudt de Speler het recht om gebruik te maken van alternatieve geschillenbeslechtingsmechanismen of een bevoegde rechterlijke instantie. Partijen streven bij voorkeur naar een minnelijke schikking.

11.4. Verjaring

Klachten en vorderingen moeten worden ingediend binnen 12 maanden na het moment waarop de Speler kennis had of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de aanleiding voor de klacht. Daarna vervalt het recht van de Speler om de klacht te laten behandelen.

12. Gezondheid & Veiligheid

12.1. Spelgedrag en Zelfzorg

AmonBet erkent dat intensief gokken gezondheidsrisico's met zich mee kan brengen. Wij adviseren alle Spelers regelmatig pauzes te nemen, speltijden te beperken en nooit te gokken onder invloed van alcohol, drugs of in een staat van emotionele nood.

12.2. Psychische Gezondheidszorg

Gokken kan verslavend zijn. Indien u merkt dat u moeite heeft het gokken te beheersen, raden wij u met klem aan professionele hulp te zoeken. Raadpleeg onze Verantwoord Gokken-pagina voor een overzicht van hulporganisaties.

13. Verantwoord Gokken

13.1. Onze Inzet

AmonBet hecht groot belang aan verantwoord gokken en biedt een reeks instrumenten aan om Spelers te ondersteunen bij het beheersen van hun speelgedrag. Deze omvatten stortingslimieten, speellimieten, tijdlimieten, een afkoelingsperiode en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting.

13.2. Zelfuitsluiting

Spelers kunnen zichzelf uitslui​ten van het Platform voor een periode naar keuze. Zelfuitsluiting kan worden aangevraagd via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Gedurende de periode van zelfuitsluiting ontvangt de Speler geen promotionele communicatie van AmonBet.

13.3. CRUKS

Nederlandse Spelers kunnen zich ook aanmelden bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), het nationale zelfuitsluitingsregister. AmonBet controleert bij registratie en periodiek of Spelers zijn opgenomen in CRUKS. Meer informatie is beschikbaar op onze Verantwoord Gokken-pagina.

13.4. Bescherming van Minderjarigen

AmonBet hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van deelname door minderjarigen. Wij adviseren ouders en verzorgers gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware om toegang door minderjarigen te voorkomen.

14. Overige Bepalingen

14.1. Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden en de rechtsverhouding tussen AmonBet en de Speler is het toepasselijke recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost.

14.2. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de intentie van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

14.3. Volledigheid

Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en het Verantwoord Gokken-beleid, vormen de volledige overeenkomst tussen AmonBet en de Speler met betrekking tot het gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere afspraken.

14.4. Overmacht

AmonBet is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen in internetinfrastructuur of stroomuitval.

14.5. Overdracht

AmonBet behoudt zich het recht voor haar rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen aan een derde partij, mits de rechten van de Speler hierdoor niet worden verminderd. De Speler mag zijn rechten en verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AmonBet.

14.6. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

• E-mail: [email protected]
• Website: ammonbet.com