Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "AmonBet"), bereikbaar via ammonbet.com, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als betrokkene. Dit beleid is opgesteld overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Dit Privacybeleid maakt integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden. Door gebruik te maken van het Platform accepteert u de bepalingen van dit Privacybeleid.

1. Introductie

1.1. Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online gaming Platform beschikbaar via ammonbet.com. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het Platform worden verzameld en verwerkt.

1.2. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via het Platform, onze klantenservicekanalen, e-mailcommunicatie en eventuele mobiele applicaties. Het is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wij mogelijk linken.

1.3. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer via [email protected].

2. Gegevens die wij Verzamelen

2.1. Gegevens die u ons verstrekt

Bij het aanmaken van een account en het gebruik van het Platform verstrekt u ons de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres (straat, postcode, woonplaats, land).
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (opgeslagen in gehashte vorm), accountvoorkeuren.
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie van identiteitsbewijs, bewijs van adres, bewijs van betaalmethode.
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), betalingsgegevens, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamehistorie.
• Communicatie: inhoud van correspondentie met de klantenservice, klachten en feedbackformulieren.

2.2. Gegevens die automatisch worden verzameld

Bij uw bezoek aan het Platform verzamelen wij automatisch technische gegevens, waaronder:

• Apparaatgegevens: type apparaat, besturingssysteem, schermresolutie, browsertype en -versie.
• Verbindingsgegevens: IP-adres, tijdzone, taalinstelling.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, spelgeschiedenis, inzetpatronen.
• Cookiegegevens: zie sectie 6 van dit beleid.

2.3. Gegevens van derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derden, zoals:

• Identiteitsverificatiebureaus (voor KYC-doeleinden);
• Fraude- en risicobeheerpartners;
• Betalingsproviders (transactiebevestigingen);
• CRUKS (uitsluitingsregistercontrole).

3. Hoe wij uw Gegevens Gebruiken

3.1. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw account.
• Dienstverlening: het aanbieden van kansspelen, betalingsverwerking en klantenondersteuning.
• Identiteitsverificatie (KYC): het naleven van wettelijke verplichtingen inzake klantidentificatie en anti-witwassen.
• Fraudepreventie: het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
• Verantwoord Gokken: het monitoren van speelgedrag om probleemgokken te signaleren en preventieve maatregelen te nemen.
• Marketing en communicatie: het sturen van promotionele berichten, aanbiedingen en nieuwsbrieven (uitsluitend met uw toestemming).
• Analyse en verbetering: het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder fiscale rapportageverplichtingen.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

4.1. Uitvoering van een overeenkomst

De verwerking van uw gegevens voor accountbeheer, dienstverlening en betalingsverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die tussen u en AmonBet is gesloten bij acceptatie van de Algemene Voorwaarden.

4.2. Wettelijke verplichting

Bepaalde verwerkingen, zoals KYC-verificatie, anti-witwascontroles en het controleren van het CRUKS-register, zijn noodzakelijk ter nakoming van wettelijke verplichtingen die op AmonBet rusten.

4.3. Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken bepaalde gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie, netwerkbeveiliging en de verbetering van onze diensten. Wij voeren hierbij altijd een afweging uit tussen ons belang en uw privacyrechten.

4.4. Toestemming

Voor het verzenden van marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de communicatievoorkeuren in uw account of door contact op te nemen met [email protected].

5. Gegevensdeling & Derden

5.1. Categorieën van ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Betalingsproviders: voor de verwerking van stortingen en opnames (bijv. iDEAL, Trustly, Skrill, Neteller).
• KYC- en identiteitsverificatiediensten: voor het uitvoeren van de wettelijk vereiste klantidentificatie.
• Fraudebestrijdingspartners: voor het detecteren en voorkomen van fraude en misbruik.
• Softwareleveranciers (spelontwikkelaars): in de mate die noodzakelijk is voor het aanbieden van spellen.
• Klantenserviceplatformen: voor het verwerken van ondersteuningsverzoeken.
• Analytische dienstverleners: voor het analyseren van gebruiksgedrag en het verbeteren van de dienstverlening.
• Overheidsinstanties en toezichthouders: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

5.2. Geen verkoop van gegevens

AmonBet verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5.3. Verwerkers

Met alle derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG. Wij staan er voor in dat deze partijen uw gegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen doeleinden en voldoende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u het Platform bezoekt. Wij maken gebruik van zowel eigen cookies als cookies van derden.

6.2. Categorieën van cookies

6.3. Cookiebeheer

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde beheren via de cookiebanner op het Platform of via de browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de werking van het Platform negatief beïnvloeden.

6.4. Overige Trackingtechnologieën

Naast cookies maken wij gebruik van webbakens (pixel tags), lokale opslag (localStorage) en vergelijkbare technologieën voor dezelfde doeleinden als hierboven omschreven.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische maatregelen

AmonBet past passende technische beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal, waaronder:

• SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdrachten;
• versleuteling van opgeslagen gevoelige gegevens;
• firewalls en inbraakdetectiesystemen;
• toegangscontroles op basis van het need-to-know-principe;
• regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests.

7.2. Organisatorische maatregelen

Naast technische maatregelen treffen wij organisatorische beveiligingsmaatregelen, zoals vertrouwelijkheidsverplichtingen voor medewerkers, privacytrainingen en een procedure voor gegevensinbreuken.

7.3. Datalekken

In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, stellen wij u hiervan in kennis conform de vereisten van de AVG, zowel de bevoegde toezichthoudende autoriteit als – indien vereist – uzelf.

8. Bewaartermijnen

8.1. Algemene bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan.

8.2. Specifieke bewaartermijnen

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG): u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (Art. 17 AVG): onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG): u heeft het recht de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten beperken.
• Recht op dataportabiliteit (Art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (Art. 22 AVG).
• Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

9.2. Verzoeken indienen

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten indienen via [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen. In complexe gevallen kan deze termijn worden verlengd met maximaal 60 dagen, waarvan wij u op de hoogte stellen.

9.3. Klacht indienen bij toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1. Overdrachten buiten de EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen er in dergelijke gevallen voor dat de overdracht plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Standaard Contractuele Clausules (SCC's) zoals vastgesteld door de Europese Commissie;
• bindende bedrijfsregels (Binding Corporate Rules).

10.2. Informatie op verzoek

Op verzoek verstrekt AmonBet nadere informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn bij internationale gegevensoverdrachten. Neem hiervoor contact op met [email protected].

11. Minderjarigen

11.1. Geen diensten voor personen jonger dan 18 jaar

De diensten van AmonBet zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen en de betreffende account sluiten.

11.2. Melding

Indien u vermoedt dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, verzoeken wij u dit onmiddellijk te melden via [email protected] of [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1. Recht op wijziging

AmonBet behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aan u medegedeeld via e-mail of een prominente melding op het Platform. De datum van de laatste wijziging staat altijd bovenaan dit document vermeld.

12.2. Voortgezet gebruik

Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van gewijzigd beleid geldt als aanvaarding van de wijzigingen. Indien u het niet eens bent met de gewijzigde bepalingen, verzoeken wij u uw account te sluiten en geen gebruik meer te maken van het Platform.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

• Privacy Officer / DPO: [email protected]
• Algemene ondersteuning: [email protected]
• Website: ammonbet.com

Wij streven ernaar al uw privacygerelateerde vragen zo spoedig mogelijk, en altijd binnen de wettelijke termijnen, te beantwoorden.