Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Bij AmonBet geloven wij dat gokken voor de overgrote meerderheid van onze spelers een plezierige en verantwoorde vorm van entertainment is. Wij erkennen echter ook dat gokken voor sommige mensen problematisch kan worden. Daarom dragen wij zorg voor een breed pakket aan maatregelen en instrumenten die u helpen controle te houden over uw speelgedrag. Lees ook onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken in het kader van verantwoord gokken.

1. Onze Inzet voor Verantwoord Gokken

AmonBet heeft een uitgebreid Verantwoord Gokken-programma opgezet dat is gebaseerd op de volgende kernprincipes:

• Preventie: het voorkomen van gokproblemen door proactieve communicatie en toegankelijke hulptools.
• Vroege signalering: het monitoren van speelgedrag om risicosignalen tijdig te herkennen en de speler te informeren.
• Ondersteuning: het bieden van zelfhulptools en doorverwijzing naar professionele hulpverlening.
• Bescherming van kwetsbare groepen: strikte leeftijdsverificatie en extra aandacht voor spelers die tekenen van probleemgokken vertonen.
• Transparantie: eerlijke en duidelijke communicatie over de kansen bij kansspelen.

Gokken moet altijd een bewuste keuze zijn die past binnen uw financiële mogelijkheden en tijdsbesteding. Speel nooit met geld dat u niet kunt missen en stel altijd van tevoren een budget en tijdslimiet vast.

2. Probleemgokken Herkennen

Probleemgokken kan geleidelijk ontstaan en is niet altijd gemakkelijk te herkennen. De volgende checklist kan u helpen te beoordelen of uw speelgedrag problematisch is geworden. Beantwoord de onderstaande vragen eerlijk:

1. Gokt u meer geld dan u zich eigenlijk kunt veroorloven te verliezen?
2. Probeert u verloren geld terug te winnen door meer te gokken ("chasing losses")?
3. Heeft u leningen afgesloten of geld geleend om te kunnen gokken?
4. Liegt u tegen familie of vrienden over de tijd of het geld dat u aan gokken besteedt?
5. Verwaarloost u uw werk, studie of sociale verplichtingen vanwege gokken?
6. Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig als u niet kunt gokken?
7. Heeft u meerdere mislukte pogingen ondernomen om te stoppen of minder te gokken?
8. Gebruikt u gokken om te ontsnappen aan problemen, stress of negatieve gevoelens?
9. Zijn uw relaties met familie of vrienden verslechterd door uw gokgedrag?
10. Heeft u weleens gedachten gehad aan zelfdoding of zelfbeschadiging als gevolg van financiële problemen door gokken?

Herkent u zich in twee of meer van de bovenstaande punten? Dan adviseren wij u dringend contact op te nemen met één van de hulporganisaties in sectie 6 van deze pagina, of direct gebruik te maken van onze zelfuitsluitingstools.

Belangrijk: Als u gedachten heeft over zelfdoding, neem dan onmiddellijk contact op met de Suïcidepreventielijn via 0800 – 0113 (gratis, 24/7 bereikbaar).

3. Instrumenten voor Spelerbescherming

AmonBet biedt een uitgebreid pakket aan zelfhulptools waarmee u uw speelgedrag kunt beheersen. Alle tools zijn beschikbaar via uw accountinstellingen of via onze klantenservice.

3.1. Stortingslimieten

U kunt een maximum instellen voor het bedrag dat u per dag, week of maand op uw account kunt storten. Het verlagen van een stortingslimiet is direct van kracht. Het verhogen van een eerder ingestelde limiet is onderworpen aan een bedenktijd van 24 uur, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

3.2. Speellimieten (Verlieslimieten)

Via de accountinstellingen kunt u een maximaal verlieslimiet instellen voor een periode van uw keuze (dag, week, maand). Zodra u dit limiet bereikt, kunt u niet meer inzetten totdat de gekozen periode is verstreken. Het verlagen van een verlieslimliet is direct van kracht; verhoging vereist een bedenktijd van 24 uur.

3.3. Tijdlimieten & Sessieherinneringen

U kunt een maximale sessieduur instellen. Wanneer u de ingestelde speeltijd bereikt, ontvangt u een melding en wordt uw sessie automatisch beëindigd. Daarnaast kunt u instellen dat u periodiek een herinnering ontvangt over de duur van uw huidige speelsessie.

3.4. Afkoelingsperiode (Cooling-off)

Een afkoelingsperiode stelt u in staat een tijdelijke pauze te nemen van het Platform, zonder dat uw account permanent wordt gesloten. U kunt kiezen voor een periode van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 90 dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen en ontvangt u geen promotionele berichten. Na afloop van de afkoelingsperiode wordt uw account automatisch opnieuw geactiveerd.

3.5. Zelfuitsluiting

Indien u een langere pauze wenst, kunt u zichzelf uitsluiten van het Platform. U kunt kiezen voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar, of voor een permanente zelfuitsluiting. Gedurende de zelfuitsluiting wordt uw account geblokkeerd, ontvangt u geen marketingcommunicatie en kunt u geen nieuwe account aanmaken bij AmonBet. Permanente zelfuitsluiting kan niet worden opgeheven.

3.6. Realiteitscheck

AmonBet biedt realiteitschecks aan waarbij u periodiek een overzicht ontvangt van uw speelactiviteiten: hoelang u speelt, hoeveel u heeft gestort en wat uw netto resultaat is. Dit helpt u een accuraat beeld te houden van uw speelgedrag.

3.7. CRUKS – Centraal Register Uitsluiting Kansspelen

Naast de interne zelfuitsluitingstool kunt u zich registreren bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). CRUKS is het nationale zelfuitsluitingsregister voor kansspelen in Nederland. Na registratie in CRUKS bent u uitgesloten van deelname aan alle vergunde Nederlandse online casino's, Holland Casino en speelautomatenhallen. U kunt zich aanmelden bij CRUKS via DigiD op www.cruks.nl. De minimale uitsluitingstermijn is 6 maanden.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

Volg deze praktische adviezen om gokken veilig en plezierig te houden:

• Stel een budget vast voordat u begint met spelen en houd u daar strikt aan.
• Beschouw verliezen als de prijs van entertainment, niet als een probleem dat moet worden opgelost door meer te gokken.
• Gok nooit met geleend geld of geld dat bedoeld is voor noodzakelijke uitgaven.
• Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen en beëindig uw sessie als u zich moe of gefrustreerd voelt.
• Speel voor het plezier, niet om geld te verdienen of om problemen te vergeten.
• Combineer gokken niet met alcohol of drugs, omdat dit uw oordeelsvermogen negatief beïnvloedt.
• Stel tijdlimieten in en gebruik de sessieherinnering in uw accountinstellingen.
• Praat over uw gokgedrag met mensen die u vertrouwt en vraag hulp als u merkt dat het problematisch wordt.

5. Bescherming van Minderjarigen

AmonBet hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van deelname door minderjarigen. Personen jonger dan 18 jaar mogen geen account aanmaken en geen gebruik maken van de diensten van AmonBet.

Wij nemen de volgende maatregelen om minderjarigen te beschermen:

• Verplichte leeftijdsverificatie bij registratie en voor het verwerken van uitbetalingen.
• Controle van het CRUKS-register bij elke registratie.
• Onmiddellijke blokkering van accounts waarvan is vastgesteld dat de houder minderjarig is.

Indien u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft tot uw account of tot het Platform, neem dan onmiddellijk contact op via [email protected] en overweeg het gebruik van ouderlijk toezichtsoftware op uw apparaten. Wij adviseren de volgende ouderlijk toezicht-tools:

• Net Nanny – www.netnanny.com
• Qustodio – www.qustodio.com
• Bark – www.bark.us
• Google Family Link – families.google.com/familylink

6. Hulpbronnen & Ondersteuning

Als u zich zorgen maakt over uw eigen gokgedrag of dat van iemand in uw omgeving, aarzel dan niet om contact op te nemen met één van de onderstaande organisaties. Alle genoemde organisaties bieden gratis en vertrouwelijke hulp.

7. Contact met AmonBet

Heeft u vragen over verantwoord gokken, wilt u een zelfuitsluitingstool activeren of heeft u een andere dringende vraag? Neem dan contact op met ons Verantwoord Gokken-team:

• E-mail: [email protected]
• Website: ammonbet.com

Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor u klaar. Wij behandelen alle verzoeken in verband met verantwoord gokken met de hoogste prioriteit en met volledige vertrouwelijkheid. Vergeet niet: het vragen om hulp is een teken van kracht, niet van zwakte. U hoeft er niet alleen voor te staan.